Достаточно часто данная услуга оказывается востребованной. С ее помощью можно перенаправлять входящий вызов на определенный номер. Проще говоря, если пользователю А (у которого настроена данная опция перенаправления на телефон С) пытается дозвониться пользователь В, его вызов будет переадресован на пользователя С.
Подробнее об услуге переадресации в Билайне
Опция призвана помочь абоненту не пропускать важные звонки даже когда он, по каким-либо причинам, не может ответить на них. Например, когда основной мобильный отключен или находится вне зоны действия сети. В этом случае вызов поступит на другой («запасной») телефон.
Услуга может быть:
- Безусловной. Все входящие вызовы перенаправляются на определенный номер;
- Условной. При ней переадресацию можно настроить по следующим условиям:
- если абонент временно недоступен (вне зоны действия или из-за неисправности телефона);
- если пользователь не отвечает (не берет трубку, не слышит);
- когда номер уже занят другим вызовом.
Подключить опцию могут все клиенты Билайна, пользующиеся любыми тарифными планами и системой платежей (с постоплатой или с предоплатой). Кроме того переадресацию можно настроить и для стационарного телефона.
Стоимость услуги
Добавить в свой тариф опцию или отказаться от нее можно совершенно бесплатно. Платежи проходят строго по факту пользования услугой. Абонентская плата не предусмотрена. Стоимость зависит от действующего тарифа клиента.
Постоянные рабочие звонки могут испортить любой отпуск. Но, бывает и наоборот, вам необходимо, ни на секунду не исчезать из сети, и обязательно отвечать на входящие вызовы. Мобильный телефон может не работать из-за обрыва сигнала, либо выйти из строя, может разрядиться аккумулятор.
В такие моменты клиент может пропустить звонок, который для него важен, и пропуск вызова может привести к проблемам. Если речь идет о работе в бизнесе, то пропущенный вызов способствует возникновению материального ущерба, срыва подписания контракта или сделки. Поэтому сотовый оператор предусмотрел, как сделать переадресацию на Билайне, чтобы автоматически переводить вызовы на другой заданный номер абонента.
Эта услуга позволяет избежать нежелательных звонков, а также обязательно принять долгожданный вызов. Эта услуга «Переадресация звонков» дает возможность получить вызов там, где вам необходимо, и в удобное время. С помощью этой услуги вы можете перенаправить все входящие вызовы на абсолютно любой номер.
Это может быть мобильный, городской или междугородный номер. Одним словом, любой телефон на планете, который в данный момент окажется рядом с вами. Миллионы клиентов Билайна оценили по достоинству услугу переадресации вызовов. Она выгодна в применении, и значительно облегчает жизнь, создает комфорт.
Существует несколько категорий переадресаций, которыми пользуются абоненты Билайн:
- Безусловная переадресация. При таком способе все вызовы, приходящие на определенный номер, будут автоматически перенаправляться на другой номер телефона. Эта услуга выполняется в любых случаях, даже при доступности телефона, на который приходит вызов, и он находится в доступности сотовой сети.
- Условная переадресация. При таком способе вызывающий клиент будет слышать ответ голосом робота-автоответчика. Он предложит перейти в тональный режим, ввести заданную команду символов, чтобы выполнить перенаправленный вызов на другой заданный вызываемым абонентом номер.
- Переадресация при занятости телефона. Такой метод переадресации Билайн на другой номер применяется довольно редко, так как опция активируется только при занятом разговором телефонном аппарате, на который выполняется звонок.
- Перенаправление при отсутствии ответа. Такая ситуация может возникнуть, если человек не успел взять трубку, или когда вызов не принимается в течение заданного периода времени, настроенного самим пользователем.
- Переадресация при отключенном телефоне. Этот способ используется, когда телефон и номер вызываемого абонента отключен, и расположен вне зоны работы сети.
Обычно клиенты оператора Beeline и многих других крупных операторов применяют безусловное перенаправление вызовов, так как такой вариант наиболее практичный и удобный.
Достоинства услуги переадресации
Основными преимуществами услуги перенаправления звонков являются:
- удобное и быстрое подключение;
- услугу можно подключить даже с международных, междугородних и городских телефонов;
- неограниченное количество установки номеров на один телефон для входящего вызова;
- низкая стоимость вызовов, приходящих по перенаправлению;
- при подключенной услуге переадресации звонков на заблокированный, выключенный или находящийся вне сотовой сети телефон, вызовы на него будут продолжать поступать;
- при необходимости переадресацию можно отключить, или снова подключить.
Для каждого абонента эта услуга выгода определенными преимуществами.
Недостатки переадресации
Единственным условием, которое не устраивает некоторых абонентов, подключивших перенаправление вызовов, является необходимость оплаты приходящих по переадресации вызовов.
Однако такие особенности имеются у всех сотовых операторов. Это не мешает услуге быть популярной среди пользователей сотовой связи.
Для чего нужна переадресация
Существует несколько причин для подключения и активации рассматриваемой услуги. У каждого абонента для этого есть своя причина. Чаще всего перенаправление вызова требуется в следующих случаях:
- находиться в курсе новостей и событий, производить срочные звонки;
- получение важных данных, находясь при этом далеко от основного телефона;
- поездка в путешествие с одним телефоном, остальные оставив дома;
- поездка в командировку или за границу;
- постоянный контроль над детьми.
Активация переадресации звонков
Чтобы подключить услугу, перенаправляющую вызовы, можно воспользоваться следующими способами:
- Набрать цифровой код 067409031 и нажать на кнопку вызова.
- Отправить команду USSD * 110 * 031 # плюс клавишу вызова.
- Подключение безусловной переадресации – набрать на клавиатуре телефона ** 21 * «заданный номер» клавиша вызова.
- Подключение переадресации, если номер не отвечает, по команде USSD ** 61 * «номер телефона»** «диапазон времени» # и нажать на вызов.
- Подключение перенаправления по занятости подключается путем команды ** 67 * «номер телефона» # и нажать на кнопку вызова.
- Подключение переадресации для выключенного телефона производят специальной комбинацией ** 62 * «номер телефона» # и нажать на кнопку вызова.
В случае, если у вас нет с собой телефона, то решить вопрос с подключением переадресации звонков можно, обратившись в центр поддержки 7972727 . Специалист поможет абоненту подключить данную услугу.
Как отключить на Билайне переадресацию
Чтобы деактивировать эту услугу, потребуется использовать следующие способы:
- все виды перенаправления звонков отключаются командой символов ## 002 # и нажать на вызов;
- если требуется отключить переадресацию при отключенном телефоне, применяют комбинацию ## 62 # нажать кнопку вызова;
- переадресация по занятому телефону отменяется командой ## 67 # плюс вызов;
- переадресация, если телефон не отвечает, отменяется символами ## 61 # нажать на вызов;
- для деактивации услуги переадресации всех вызовов достаточно отправить ## 21 # плюс вызов.
Стоимость услуги
Активация и деактивация этого полезного сервиса производится без оплаты, абонентская плата также отсутствует. Деньги будут списываться только по фактически совершенным звонкам. Существует специальный порядок оплаты разговоров для каждого тарифного плана:
- Входящие вызовы на городской телефон с тарифным планом «Свободный стиль» или «Страна на связи», на мобильные телефоны с такими же тарифами, бесплатными будут только первые 200 минут.
- Вызовы, приходящие на номер с вышеописанными тарифами, с 201-й минуты стоят 1,70 рублей за минуту.
- Вызовы для физических лиц на бесплатные номера линейки 8800 стоят 3,50 руб. в минуту , для юридических лиц оплачиваются по условиям тарифа.
- По тарификации местной связи средства списываются за звонки, на телефоны с подключенными тарифными планами «Живи легко », «Твой клуб », «Проще говоря » и «Хочу сказать ».
В этой информации следует разобраться и понять, как работает услуга переадресации.
Особенности работы переадресации
Перед подключением рассматриваемого сервиса необходимо учесть следующие особенности его действия:
- во время разблокировки и блокировки номера телефона переадресация автоматически отключается;
- часть номеров для международных вызовов недоступна для подключения перенаправления звонков, сюда входит ряд зарубежных стран, указанных на официальном сайте компании;
- переадресация по неответу настраивается с временным диапазоном 5-30 секунд, по умолчанию ставится верхний предел;
- вызовы, приходящие на сим карты с некоторыми тарифными планами, могут оплачиваться заданной суммой, а другие – по условиям тарифа.
Заключение
В результате рассмотрения услуги от оператора Билайн «Переадресации вызовов» можно сказать, что это выгодный и удобный сервис, который дает возможность принимать вызовы даже с неработающих телефонов. По сравнению с многими другими опциями, применение переадресации вызовов не требует больших вложений денег. Ознакомившись с настройкой этой услуги, можно легко и быстро управлять ей.
«Переадресация» Билайн – удобный инструмент абонента для слежения за поступающими вызовами, когда постоянный телефон по какой-то причине недоступен. Активация этого сервиса исключает риск пропуска важных звонков, поскольку они переориентируются на альтернативный, указанный владельцем, номер. Перенаправление входящих вызовов разрешается на любой телефон – сотовый и стационарный, в домашнем регионе или в другой точке Российской Федерации.
Переадресация – полезная опция. С ее помощью поддерживается контакт с активировавшим ее абонентом, если базовый телефон отключен или не находится в сетевом пространстве, если вызов ранее остался без ответа и во многих других нестандартных случаях. Установить перенаправление можно несколькими удобными способами: самостоятельно (отправив СМС или отредактировав настройки в Личном кабинете) или прибегнуть к помощи специалистов провайдера по телефону или в официальном офисе продаж.
Для чего она нужна
Переадресация от Билайн на другой выбранный номер нужна тем, кто хочет оставаться в курсе событий, находясь вдали от своего основного телефона, или когда он не работает. Если клиент выезжает по делам, на отдых или по любой другой причине в регион, где Beeline не имеет зоны покрытия, но работают иные операторы связи, то функция позволит абоненту отслеживать свои звонки и сообщения и там.
Сопровождаемая Билайн услуга «Переадресация вызовов» особенно полезна людям, чья деятельность связана с частыми поездками. Такие клиенты оценят следующие преимущества описываемого сервиса, который:
- позволяет поддерживать связь с партнерами по бизнесу;
- активно принимать звонки, связанные с рабочими вопросами, в домашнем регионе;
- обеспечивает контроль всех звонков (входящих, исходящих);
- предоставляет информацию о поступающих вызовах при выключении основного аппарата;
- дает большую экономию в роуминге.
Подключить переадресацию можно на любой номер, но существует ряд иностранных телекоммуникационных компаний, которые не поддерживают эту опцию у сопровождаемых абонентов. Чтобы поставить номер в качестве направления переадресации, следует предварительно поинтересоваться перечнем организаций-партнеров перед поездкой на официальном сайте Билайн.
Виды переадресации
Существуют следующие типы переадресации звонков на Билайн.
- Безусловная или абсолютная передача. Эта форма обеспечивает перевод всех звонков клиента на другой номер Билайн (или другой выбранный).
- Условная переадресация. Абонент, звонящий на номер с установленной переадресацией, услышит голос автоответчика с предложением перехода в тональный режим и указанием комбинации цифр для осуществления соединения с собеседником.
- Перевод входящего вызова в случае, если номер вызываемого занят. Услуга – временная и активируется только во время занятости запрашиваемого телефона.
- В Билайне существует переадресация для случаев, когда абонент не успел взять трубку, при этом гудки ожидания ответа продолжаются определенное время, заданное хозяином номера.
Чаще всего клиенты Билайн используют абсолютную (безусловную) переадресацию. Это – наиболее удобный способ, если телефон вызываемого собеседника находится вне зоны оператора, или его аппарат отключен. Эта разновидность перенаправления вызовов незаменима при частых командировках и путешествиях.
Стоимость использования услуги
Опция доступна абонентам, обслуживающимся по всем системам расчета, и не предполагает абонплату. Когда человек связывается с номером, на котором установлено перенаправление звонков, то плата будет взиматься с обоих балансов. С дополнительного адресного номера деньги списываться не будут. Чтобы включить или выключить услугу, ничего платить не надо. При подключенной безусловной опции в домашнем регионе каждая минута будет стоить 3,5 рубля. При работе с региональными и международными компаниями в сумму входят стоимость переадресации и тарификация самого звонка. В рамках некоторых тарифных планов Билайн предлагается бесплатная переадресация, но многие из них сейчас уже отправлены в архив. Прежде, чем подключать услугу, следует поинтересоваться в справочных службах о цене переправленных звонков в действующем тарифе.
Если на телефоне установлено условное перенаправление звонков, цена одной минуты составляет 9,95 рублей. Когда абонент случайно вышел из зоны покрытия с невыключенным аппаратом (метро, тоннель), сумма рассчитывается, как в поездках по стране (в сети Билайн) – тоже 9,95 рублей за минуту. При нахождении в международном роуминге с активированной переадресацией (номер занят, выключен, не отвечает) стоимость 1 минуты состоит из цены минут входящих и исходящих вызовов в соответствующей зоне тарифа. Абсолютная передача звонков оплачивается по местному тарифу абонента.
Управление услугой
Статьи и Лайфхаки
Наверняка каждый из нас хотя бы раз слышал о переадресации звонков. Наша статья – для тех, кто не знает, что такое переадресация вызова в Билайн, либо хочет узнать больше об особенностях данной услуги, её подключении и управлении ею.
Что это такое и сколько она стоит?
- Такая услуга позволяет перенаправлять поступающие нам звонки с одного номера мобильного телефона на любой другой.
- К примеру, мы боимся пропустить важный звонок на наше мобильное устройство, однако оно разряжается, и было бы весьма кстати, если мы могли бы перенаправить наш вызов на рабочий стационарный телефон, находящийся рядом.
- Именно это и помогает сделать переадресация. Отметим, что она актуальна также для междугородних и международных номеров.
- Данная услуга подключается бесплатно и предоставляется без абонентской платы. Однако следует учитывать, что тарификация в некоторых случаях всё же происходит.
- К примеру, звонки до 200-й минуты перенаправить на мобильный номер в рамках определённых тарифов («Страна на связи», «Свободный стиль») можно совершенно бесплатно, а начиная с 201-й минуты, это будет стоить 1,7 рублей.
- Переадресация звонков на номера, начинающиеся с 8-800, для частных лиц будет стоить 3,50 рублей в минуту, а для юридических лиц – согласно тарифному плану, установленному оператором.
- Подключение или отключение услуги через службу поддержки стоит 45 рублей. Более подробно о тарификации переадресации можно почитать на сайте оператора.