У многих планшетов возникают проблемы с экраном. Начнем с того, что сенсорный экран – основное средство управления гаджетом. В связи с его строением и чувствительностью возникают различные проблемы, поэтому сегодня рассмотрим вопрос, почему не работает сенсор на планшете.
Механический аспект
Произошло падение планшета или на него попала жидкость. В этом случае может «полететь» не только сенсор, но и вся система. Также сенсор может разбиться, тогда его нужно заменить. Экран может царапаться, покрываться налетом и прочее, тогда нужно поменять пленку или защитное стекло. Можно устранить неисправность, просто очистив дисплей. Чтобы провести очистку экрана, необходима безворсовая ткань типа микрофибры. Также потребуется жидкость для очистки (кроме воды и на основе этиловых соединений). В крайнем случае стоит сделать калибровку экрана при условии, что есть реакция на планшете, а данные выдает некорректно. Либо можно просто перезагрузить устройство.
Программный сбой
В том случае, если причины связаны с программным сбоем, нужно попробовать сделать «hard reset». После чего нужно перезагрузить устройство. Желательно запустить программы очистки системного реестра (пример: WinFixer, Cleaner4), исправления ошибок «оперативки». Не забывайте очищать кэш планшета, который также загружает память. И заодно проверяйте планшет на вирусы с помощью антивирусной программы, т.к. зачастую мы может скачивать приложения и игры с вирусами, отчего может пострадать и работа сенсора. Возможно, нужно установить более функциональный антивирус.
Недостаток оперативной памяти
Недостаток оперативной памяти, ее загруженность также негативно влияет на работу. Поэтому стоит следить за ее объемом. Например, лишний раз стоит освободить ее путем удаления лишних файлов и приложений, либо перенести их на другой носитель.
Загруженный процессор
Процессор на вашем планшете также не должен быть сильно загружен. Особенно если у вас предустановлен не очень мощный чипсет, а вы закачали на устройство «тяжелые» игры и программы. В этом случае может начать «тормозить» операционная система, пойдут сбои приложений, некорректная работа системы, а потом уже и сенсорный экран начнет тормозить. Чтобы этого не произошло, необходимо отслеживать объем скачиваемых игр.
В большинстве случаев можно устранить проблему самостоятельно, однако всегда можно отнести планшет в сервисный центр.
Планшетный компьютер – удобное и максимально компактное устройство. Однако именно оно считается более сложным, чем стационарный ПК и ноутбук. Именно в привычных аналогах есть удобные функции включения/перезагрузки устройства в случае его неисправности или некорректной работы. И далеко не все пользователи (нынешние владельцы) знают, как правильно перезагрузить планшет, если не работает сенсор. Способы есть.
Причины неисправности или некорректной работы сенсора
В основным причинам можно отнести:
- Сбой программного обеспечения. Именно сенсор становится основным элементом управления в планшете, вывести его из строя непросто, только если была установлена прошивка другой модификации.
- Поломка механическая – дешевые китайские планшеты, выпущенные сомнительными производителями, могут ломаться даже без видимых причин. Сенсор может перестать работать даже от случайных ударов непрочного корпуса.
- Попадание воды или сбой калибровки. И если второй вариант для современных планшетов практически исключен, то первый часто приводит к тому, что попавшая внутрь устройства влага быстро добирается до контроллера сенсора, а после выводит из строя.
- Заводской брак – для знаменитых производителей такая ситуация достаточно редкая. А вот при покупке восстановленной «машины» такая ситуация нередка.
Как отключать планшет с нерабочим сенсором?
Достаточно непродолжительное время подержать кнопку включение/выключения, чтобы выполнить перезагрузку устройства. Включить планшет можно после повторного нажатия этой же кнопки.
Такая же ситуация характерна для планшетов «яблочной « компании. Достаточно подержать некоторое время кнопку включения, чтобы устройство начало перезагружаться. Повторного нажатия не потребуется, поскольку машины начнет автоматически перезагружаться.
Важно понимать, что при принудительной перезагрузке будут потеряны все несохраненные данные.
Если нет кнопки и не работает сенсор: как перезагрузить планшет?
Чтобы решить проблему при неработающей кнопке, можно воспользоваться такими советами:
- Воспользоваться кнопкой Hard Reset, которая располагается на задней панели устройства. Для этого используется тонкая иголка, скрепка или булавка.
- Снять аккумулятор. Это возможно в случае, когда он съемный. Однако в большинстве хороших предложенных на рынке моделях он встроенный.
- Дождаться, пока устройство разрядится полностью, после чего отключиться самостоятельно.
В последнем случае нужно будет отнести планшет в сервисный центр, где уже мастера будут справляться с возникшей ситуацией.
Неработающий сенсор на планшете – это одна из самых известных неисправностей, с которой сталкивается огромное количество людей. В статье подробно рассмотрены причины проблемы и пути их решения.
Причины неисправности
Причин у проблемы несколько:
- Какой-либо программный сбой.
- Неправильная защитная пленка.
- Попадание воды внутрь устройства.
- Сбой калибровки.
- Изначальный дефект.
- Повреждение механического характера.
Проблему с устройством, в зависимости от причины появления, можно решить различными способами.
Способ 1: Очистка экрана
Это самый простой способ, который, действительно, может принести результаты.
Для качественной правильной очистки экрана необходима натуральная безворсовая ткань (микрофибра) и специальная жидкость, предназначенная для чистки мониторов или же очков.
ВАЖНО! Для чистки не в коем случае нельзя использовать обычную воду и жидкости на основе соединений этила.
Способ 2: Хард-ресет
Если предыдущий вариант не помог, а сенсор все же слегка реагирует на касания, то следует сделать хард-ресет ОС Андроид. Другими словами – это сброс к заводским настройкам. Все важные файлы и данные необходимо предварительно сохранить на отдельный носитель. Всего, есть три вариации данной процедуры.
Вариант 1: Сброс через систему
Пошаговая инструкция:
Вариант 2: Рекавери
Этот вариант подходит в том случае, если планшет в штатном режиме не загружается.
Пошаговая инструкция:
Вариант 3: Сброс через компьютер
Метод подходит в том случае, если на планшете не работают необходимые кнопки. Для корректного выполнения нужно, чтобы на устройстве был включен режим ADB, а на ПК инсталлирован Android Debug Bridge.
Пошаговая инструкция:
Способ 3: Замена сенсора
Замену сенсора можно доверить профессиональным специалистам сервисного центра, предварительно объяснив им все подробности поломки, а можно провести эту процедуру самостоятельно. Если решились сделать все сами, то у Вас должен быть хотя бы минимальный опыт в этой сфере.
Пошаговая инструкция:
Теперь Вы знаете, что нужно делать, если не работает сенсор планшета.
Если посмотреть на все проблемы, с которыми сталкиваются пользователи современных гаджетов, то самое большое их число связано с тем, что на планшете не работает сенсор. Причин этому может быть много, потому не стоит первым делом бежать в мастерские, так как проблему, возможно, можно будет устранить собственноручно. Также можно предположить, что гарантийный срок у вашего устройства кончился, иначе бы человек сразу же обратился в сервисный центр.
Что делать если не работает сенсор на планшете?
Перед тем, как решать, что делать если не работает сенсор на планшете, нужно разобраться в чём сама проблема, то есть диагностировать причину.
- Причины, из-за которых не работает сенсор:
- механическое повреждение;
- попадание жидкости внутрь планшета.
Решение проблемы
Ниже рассмотрим способы решения проблемы.
Очистка дисплея
Так, для начала нужно просто почистить дисплей устройства. Возможно, что реагирует только участок сенсора, не давая вам делать никаких действий. Это же касается и тех случаев, когда тачскрин на планшете подглючивает, плохо слушается и прочее.
Главным элементом планшетного компьютера является дисплей. Если матрица выходит из строя, то планшетник превращается в «кирпич». Поэтому так важно сохранять целостность сенсора, используя всевозможную защиту: стекло, пленки, чехол. Но что же делать, если планшет не реагирует на прикосновения? Давайте разберем.
В 90 процентах случаев это происходит по вине пользователя, вне зависимости от марки и модели аппарата. Список причин, почему техника перестает реагировать на прикосновения и полностью или частично пропадает изображение:
- Внешнее физическое воздействие (падение, сдавливание, удар);
- Сбой операционной системы (вирусы, кривые обновления);
- Сбой калибровки матрицы;
- Загрязнение экрана (жировыми, химическими, абразивными веществами);
- Неоригинальные элементы в конструкции.
Конечно, есть и другие поломки, особенно на дешевых китайских устройствах (Prestigio Grace 3101 / 3201 4g / 3157 / 3257, Digma Citi 1508 / 1544, Supra m72kg, Explay hit, Texet tm 8044, Dexp ursus s169 / ns210, Irbis tw 36, Dell Venue 8 3830 t02d, hp slate 7, Onda X20, Номи C101044 Ultra4 LTE), на гаджетах с устаревшими резистивными жидкокристаллическими дисплеями (со стилусами).
Остановимся подробнее на каждой причине. В деталях резберем средства восстановления работоспособности ЖК-дисплея портативных устройств.
Протрите экран
Пользователи не расстаются с гаджетом во время еды или приема ванны.
Следует помнить! Незаметные загрязнения могут негативно влиять на качество ответа сенсора. Что уж говорить о жирных пятнах и каплях воды на емкостных дисплеях.
Для очистки стекла с олеофобным покрытием, идеально использование жидкости для протирки ЖК экранов и тряпочки из микрофибры.
Попробуйте перезагрузить
Если дисплей функционировал идеально и в какой-то момент перестал реагировать на прикосновения. Например, невозможно включить камеру или изменить яркость экрана - вероятно, произошел сбой операционной системы, и девайс банально завис. Тут поможет принудительная перезагрузка: зажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопку питания. Подробнее о процедуре .
Если не удается перезагрузить планшетный ПК с помощью клавиши Power, удалите аккумуляторную батарею и попробуйте включить через несколько минут.
Снимите защитную пленку
Если сенсор перестал реагировать на прикосновения после установки защитной пленки, скорей всего это и стало причиной нарушения работы тачскрина.
- Возможно вы купили подделку, пленка или стекло не предназначены для работы с данным типом экрана.
- Чем толще защитное стекло, тем медленнее реакция на прикосновения;
- Пузырьки воздуха и пыли препятствуют хорошему контакту.
Попробуйте удалить защиту и посмотрите, как это повлияет на работу гаджета.
Вытащите зарядное устройство
Для зарядки аккумулятора старайтесь использовать только родное зарядное устройство.
Неоригинальные китайские ЗУ (касается и дешевых кабелей) создают наводки и негативно влияют на работу тачскрина. Планшетный компьютер перестает адекватно реагировать на прикосновения, появляются «фантомные» срабатывания системы.
Во время процесса зарядки, как можно реже эксплуатируйте гаджет. Но это идеальные условия, и не всегда это возможно. Если после подсоединения к неродному ЗУ, аппарат начал стал странно себя вести - сразу отключайте питание и меняйте зарядку.
Вынуть карту памяти
Возможно, сбой произошел после того, как вставили новую и/или поврежденую карту памяти.
- флеш-карта устаревшего типа, низкого класса с медленной скоростью;
- высокоскоростная sd-карта
- не поддерживаемая Андроид или Windows файловая система;
- производственный брак флешки.
Попробуйте вынуть карту памяти и перезагрузить длевайс. Если это помогло, то надо заменить флеш память. Предварительно ознакомьтесь с техническими характеристиками планшета и приобретаемой сд-карты.
Сбросить до заводских настроек
Сделать это можно через режим восстановления Recovery, выбрав пункт wipe data / factory reset или с помощью персонального компьютера и утилиты для вашего гаджета. Инструкция и подробности .
Откатить прошивку
Если нижняя или верхняя часть экрана не реагирует на касания пальцев после переустановки или перепрошивки операционной системы, рекомендуем откатить версию до рабочей старой. Как это правильно сделать, зависит от модели и фирмы производителя. В рамках этой статьи не получиться разобрать в деталях каждый случай.
Задайте вопрос виртуальному эксперту
Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!
Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.
Причины
Сильное механическое воздействие
Чаще всего сенсорный дисплей перестает работать после механического воздействия извне, при неаккуратном обращении с девайсом. Сильная встряска или нажим могут испортить тачскрин, что уж говорить, если он упал на асфальт или плитку.
- Когда треснуло защитное стекло, вы можете починить ЖК-дисплей самостоятельно, просто заменив на новое. Если задеты внутренние составляющие монитора, то не стоит пытаться исправить это самому. Лучше доверить ремонт профессионалу.
- Если вы уронили девайс в воду, то перед включением необходимо его просушить. По возможности (с дешевыми Андроид аппаратами это не составит труда, а вот iPad разбирать не стоит) и оставьте сохнуть не менее чем на сутки. Не надо класть гаджет на батарею, обдувать феном или размещать на солнце. В крайнем случае можно поместить его в рис на 3-4 дня. Крупа впитает в себя излишки влаги.
- Если вы пролили на планшетный ПК чай, кофе, лимонад или химикат (жидкость для снятия лака, керосин, бензин и что-то подобное) - срочно несите планшетник на чистку в сервисный центр.
Брендовые модели (Эпл, Леново a3000 / а7600, Самсунг галакси таб / т555, Асус Зенпад / Трансформер тф300т, Асер a701, Сони, Хайвей, Нексус, Оysters t72 / t72x) ремонтировать дороже, но найти оригинальные запчасти достаточно легко. А вот раздобыть элементы к бюджетным или малоизвестным маркам бывает сложно. Перед ремонтом рекомендуем поинтересоваться, сколько это будет стоить. Порой дешевле купить новый гаджет, чем отремонтировать старый.
Отошел шлейф
Как понять, какая именно поломка произошла в результате падения:
- Включите планшетный ПК в штатном режиме.
- Если нет изображения и реакции на нажатие, но есть звук и/или горит индикатор. Возможно, вылетел шлейф из разъема в материнской плате.
- Если позволяет ситуация, снимите заднюю крышку и проверьте, все ли разъемы подключены. Шлейф от матрицы или тачскрина реально аккуратно поставить на место своими руками с помощью пинцета и иголки. Конечно, если он не сломался или не порвался.
Окисление контактов
Если после попадания воды на сенсор:
- Стали появляться полосы и черные пятна;
- Пропала чувствительность по углам или в центре;
- Тачпад не реагирует на нажатие;
- Появились единичные светящиеся пиксели
Значит, произошло окисление контактов. Помочь в данном случае может чистка с помощью специальной жидкости или простого спирта. Действовать нужно очень аккуратно. Можно использовать зубную щетку или кисть для рисования с искусственной щетиной.
В китайских смартфонах (igma plane 1550s / 7535e / 8584s / 7006, prestigio grace 3157 / visconte v, Irbis tz86, Навител т700) часто окисление происходит и без соприкосновения с водой, а из-за плохой обработки контактов и низкого качества составляющих.
Микротрещина на стекле
Дисплей планшета состоит из трех составляющих:
- Защитное стекло с олеофобным или иным покрытием;
- Емкостной или резистивный (устарел) сенсор (touch screen);
- Жидкокристаллическая матрица с панелью подсветки;
Если вы сели, наступили или уронили планшетник, то после неудачного падения, давления или удара в стелке могут образоваться микротрещины:
- Все работает - подлежит замене только защитное стекло. Это самый простой и дешевый вариант повреждения.
- Изображение отображается полностью, а touch screen реагирует лишь на половине, снизу, сверху, сбоку или не работает совсем - поможет замена модуля целиком;
- Если показывает только пол ЖК-дисплея или изображение пропало полностью - повреждена матрица. Необходимо заменить экран.
Программные проблемы
Потеря чувствительности сенсора может произойти из-за программной ошибки, вызванной:
- Загруженными приложениями, из-за которых происходит сбой в операционной системе. Если у вас ОС Windows, загрузите гаджет в безопасном режиме и проверьте чувствительность. Если деятельность touch screen возобновилась, то нарушение вызвано ранее загруженным софтом, и вам необходимо его удалить. Или сбросить до заводских настроек.
- Атакой вирусами. Подключите планшетник к ПК или ноутбуку и проведите полную проверку с помощью антивируса. Не пренебрегайте данными программами, не отключайте и уж тем более не удаляйте с планшета. Они залог вашей безопасной работы в интернете.
- Перегрев процессора и других модулей также может быть причиной временного нарушения реагирования монитора. Этим страдают, прежде всего, бюджетные модели (Дигма Plane 8548s / 1503, digma optima, Престижио multipad wize 3038 / 3797 / 3131, 4Good T700i 7 3g, Дехп Ursus тс210 / ts 310, Тексет X-pad NAVI, Супра, Эксплей, Ирбис tz11, Филипс, LG G Pad 8.3 v500, Мегафон логин 2, Бравис NB102, bq 7021g / 7022g). Если проблема возникает регулярно - обратитесь в сервисный центр.
Самостоятельная замена
Если дисплей вашего планшета перестал функционировать из-за трещин и вмятин на мониторе. Рекомендуем как можно быстрее отдать его в специализированный центр для проведения диагностики и ремонта. Если затянуть с этим, может повредиться матрица, а ремонт с полной заменой обойдется вам намного дороже. Особенно это касается именитых брендов (Huawei mediapad 10 link, Sony xperia tablet z2, Asus t100ta / tf701t / transformer, Lenovo a7600, Oysters t104w, Samsung galaxy tab 2 / n8000, bg-1081 G 3G, Acer Iconia Tab A 210). Тем более не стоит этого делать на Apple ipad, ведь этот производитель обеспечил защиту от вмешательств в строение и внесение сторонних элементов извне.
Смена разбитого экрана требует определенных навыков. Будет правильно доверить ее профессионалам, чтобы избежать еще больших повреждений внутренних составляющих девайса.
Вопрос-ответ
Как разблокировать если сенсор мертвый
1. Управлять планшетным ПК, который поддерживает USB OTG, можно с помощью мышки. Подключите кабель-переходник, и на мониторе появится курсор, с помощью которого вы сможете разблокировать ЖК-дисплей и произвести дальнейшие действия с устройством. Например сделать БэкАп перед походом в сервис.
2. Произведит всех настроек:
- Одновременно удерживайте одну из кнопок громкости и Power.
- Выберете пункт Wipe data/factory reset.
3. Иные или классического пароля на Андроид устройстве.
Как выключить или перезагрузить без сенсора
Если планшет не выключается - будет достаточно подольше подержать кнопку Power. Но помните, что некорректное завершение действия операционной системы повлечет за собой потерю несохраненных данных.
Если кнопка не работает, а вам необходимо выключить планшет, можно:
- Вынуть аккумулятор, если он съемный;
- Дождаться полной разрядки батареи;
- Воспользоваться кнопкой Reset. Обычно она расположена на задней панели.
Замена своими руками
Если вы все же решите самостоятельно поменять тачскрин, то вам понадобится плоская отвертка, пинцет, «звездочки» и большая осторожность при работе с мелкими деталями.
- Удалите симку и карту памяти
- Снимите заднюю крышку устройства. Делайте это очень аккуратно, чтобы не повредить провода и шлейфы;
- Отсоедините от лицевой части планшета материнскую плату;
- Уберите микрофон, динамик;
- Выньте шлейф;
- Аккуратно отсоедините матрицу от лицевой панели touch screen;
- Удалите тачскрин;
- Вклейте новый сенсор на место старого;
- Соберите устройство.
Заключение
Чтобы сенсорный дисплей радовал вас долгой и стабильной работой, проявите хоть немного заботы. Не жалейте средств на защиту самого важного и хрупкого элемента - дисплея планшетного ПК:
- Периодически протирайте монитор спецсредствами;
- Не роняйте и садитесь на аппарат.
- Держите его подальше от воды, не используйте под дождем, избегайте контакта с влажными руками.
Каким бы простым ни казался процесс замены в домашних условиях, все же лучше доверить его профессионалу в сервисном центре, чтобы избежать полного выхода из строя вашего устройства.