В один прекрасный момент, когда пользователь вставит свой накопитель информации в USB-порт, компьютер может никак не отреагировать. До этого момента все было хорошо: система спокойно определяла носитель информации и могла работать с ним. Но сейчас все иначе и компьютер наотрез отказывается даже показывать, что в него вставили флешку. В такой ситуации паниковать не стоит, ведь все можно исправить, главное, знать, как правильно это сделать, чтобы не испортить накопитель полностью.
В большинстве случаев помогает банальное переподключение. Если Вы изъяли и заново вставили свой носитель информации, но проблема не исчезла, тогда Вам поможет наше руководство.
Очень важно придерживаться того порядка, в котором все действия будут изложены дальше. Если Вы решите воспользоваться каким-то способом в отдельности, это вряд ли решит проблему. В ходе описания способов мы сможем проверить все возможные причины, почему флешка не определяется операционной системой.
Способ 1: Проверьте само устройство и компьютер
Сначала необходимо сделать следующее:
- Определите, работает ли сам носитель. Для этого вставьте его в USB-порт и посмотрите, загорелся ли световой индикатор на нем. В некоторых случаях также используется специальный звук. В любом случае, какая-то реакция на флешке быть должна.
- Подключите накопитель к другому USB-порту. Желательно использовать тот, который точно работает (это может быть, к примеру, тот разъем, который Вы используете для подключения мышки или принтера).
- Внимательно осмотрите свою флешку. Возможно, на ней есть какой-то мусор или пыль, которые не дают ей быть определяемой компьютером.
Проблема с устройством
Если Ваш накопитель определяется (что-то светится или есть характерный звук), но дальше ничего не происходит, значит, проблема в портах или в самом компьютере. Но если на подключение нет никакой реакции у самого накопителя, значит, проблема именно в нем.
Чтобы убедиться в этом, обязательно попробуйте подключить его к другому разъему. Сначала хорошенько очистите его от пыли. Для этого используйте кисточки и вату со спиртом. Дайте устройству обсохнуть и снова воспользуйтесь им.
Проблема не исчезла? Тогда препятствие может быть в самом устройстве, а точнее, в его контактах. В таком случае его можно отнести в ремонт, но процедура восстановления, наверняка, будет очень дорогостоящей. Часто лучше купить новую флешку, чем платить за ремонт старой.
Проблема с портами
Если же у накопителя есть какая-то реакция на подключение, но сам компьютер никак не реагирует, проблема в USB-портах. Чтобы убедиться в этом, сделайте вот что:
- Попробуйте подключить его к другому компьютеру (очень удобно, если у Вас есть ПК и ноутбук).
- Воспользуйтесь средством управления дисками на Вашем компьютере. Для этого одновременно нажмите на клавиатуре кнопки «Win» и «R» , чтобы запустить окно выполнения программ. Введите команду «diskmgmt.msc» . Нажмите «Enter» . Когда нужное нам средство запустится, попробуйте изъять и заново вставить свою флешку. Если в управлении дисками не будет никакой реакции, значит, проблема точно в портах. А вот если реакция есть, все намного проще. Тогда для решения проблемы воспользуйтесь способом 2-7 настоящего руководства.
Итак, если Вам удалось определить, что проблема в портах, сделайте вот что:
Вероятно, что после этих действий флешка начнет отображаться на компьютере, хотя бы в средстве управления дисками. Если данная инструкция не помогла и носитель все еще не читается, обратитесь к специалисту и отдайте компьютер в ремонт. Вполне возможно, проблема в полной неисправности портов и их лучше будет просто заменить. Хуже, если есть какая-то неисправность в материнской плате. Но все это можно проверить только при более детальном анализе с использованием специальных средств.
Способ 2: Воспользуйтесь средством устранения неполадок USB в Windows
Итак, с USB портами все хорошо, у флешки есть какая-то реакция на подключение к компьютеру, и она отображается в средстве управления дисками как неизвестное устройство. Но дальше ничего не происходит и файлы, соответственно, просмотреть невозможно. В таком случае воспользуйтесь стандартным средством устранения неполадок от Виндовс. Вероятно, система самостоятельно сможет определить, в чем проблема и как ее решить.
Чтобы сделать это, выполните такие действия:
К сожалению, не всегда эта программа позволяет исправить ошибки. Поэтому, если ничего не помогает, выполните следующие способы вручную.
Способ 3: Обновите драйверы
Есть два метода выполнения данного действия: через диспетчер устройств Windows и через дополнительное программное обеспечение. Чтобы воспользоваться первым, сделайте следующее:
Способ 4: Проверьте флешку и компьютер на вирусы
Этот способ актуален для тех случаев, когда накопитель определяется компьютером, но все равно не открывается. Вместо этого появляется ошибка. В ней, к примеру, может быть написано «Отказано в доступе» или что-то вроде того. Также носитель может открываться, но на нем не будет никаких файлов. Если в Вашем случае это не так, просто проверьте компьютер на вирусы и, если ничего не будет обнаружено, пропускайте этот способ и переходите к следующему.
Воспользуйтесь Вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере нет вирусов. Если у Вас слабая антивирусная программа, используйте одну из специальных утилит для удаления вирусов. Одной из лучших является Kaspersky Virus Removal Tool . В случае, когда ни один вирус не будет обнаружен, сделайте вот что:
Способ 5: Поменяйте имя съемного носителя в системе
Вполне возможно, возник конфликт из-за имен нескольких дисков в системе. Если проще, это означает, что в системе уже есть диск с именем, под которым должен определяться Ваш USB-носитель. При этом он все равно будет определяться в программе управления дисками. Как запускать ее, мы рассматривали Выше, в первом способе. Поэтому откройте средство управления дисками и выполните такие действия:
Способ 6: Отформатируйте носитель информации
В некоторых случаях при попытке открыть накопитель появляется предупреждение о том, что перед использованием диск нужно отформатировать. Тогда эффективнее всего будет сделать это. Достаточно нажать на кнопку «Форматировать диск»
, чтобы начать процесс стирания всех данных.
Даже если вышеуказанное предупреждение не появляется, все равно лучше будет отформатировать флешку.
Чтобы проверить файловую систему, в «Компьютере» , на жестком диске нажмите правой кнопкой мыши.
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Общие»
и обратите внимание на надпись «Файловая система»
. Очень важно, чтобы флешка была отформатирована в той же системе.
Если на накопителе все равно ничего не отображается, остается воспользоваться одним из средств восстановления.
Способ 7: Восстановите свой накопитель
Выполнить эту задачу можно с помощью стандартного средства Windows. Чтобы это сделать, выполните следующее:
Кроме того, существуют специализированные программы для восстановления съемных носителей таких марок, как Transcend , Kingston , Silicon Power , SanDisk , Verbatim и A-Data . Что касается устройств от других производителей, то в инструкции по восстановлению Kingston обратите внимание на способ 5. Там описано, как пользоваться сервисом iFlash сайта flashboot. Он позволяет найти специальные программы для флешек самых разных фирм.
Содержимое статьи:
Мобильные флеш носители обрели широкую популярность за свои неоспоримые преимущества перед другими внешними устройствами хранения информации. Наверное нельзя переоценить пользу которую приносят пользователям USB флешки. На флешку можно очень быстро записать необходимую информацию, ее удобно всегда носить с собой, да и стоит она на порядок дешевле, чем внешний жесткий диск. Пользователи, которые активно пользуются USB носителями, наверняка хоть раз сталкивались с неприятной проблемой, когда компьютер не видит флешку.
В самый ответственный момент можно потерять доступ к важной записанной информации и попасть в сложную ситуацию. Причин, по которым компьютер не видит флешку, может быть несколько. В большинстве случаев ситуация поправима и Ваш нерабочий USB носитель может быть возвращен к нормальной работе. Иногда проблема определения компьютером флешки и вовсе заключается в самом компьютере и USB носитель не имеет к этому никакого отношения. Мы подробно разберем самые распространенные причины неисправности и пути их решения.
Если Вы столкнулись с неисправностью флешки, то наверняка одна из ее причин перечислена ниже:
Не работает сама USB флешка
Проблема: Этот вариант самый неблагоприятный для пользователя потому как вернуть флешку к жизни в этом случае практически невозможно. Флешка становится непригодной при механическом повреждении чипа, при выходе из строя встроенного контроллера или при замыкании электрической цепи. Также потерять работоспособность USB флешки можно при физическом повреждении контактов на плате (при активном механическом воздействии на USB порт флешки).
Определить необратимую поломку флешки достаточно просто: вставьте ее в компьютер и следите за происходящим. Если световой индикатор на USB накопителе не загорелся, Вы не услышали характерный звук подключения флешки и компьютер не видит нового подключения, то скорее всего поломка фатальная. Если световой индикатор горит, и прозвучал характерный звук подключения, то шансы на возвращение работоспособности еще есть.
Решение: При фатальной поломке, когда компьютер не видит флешку и никаких видимых признаков ее работоспособности нет, результат неутешительный. Решить такую проблему практически невозможно. Можно попробовать отнести накопитель в мастерскую, где возможно мастер перепаяет контакты, но это будет неоправданно дорого и поможет только в случае физического повреждения контактов.
При нефатальной неисправности (компьютер не видит флешку, но после подключения световой индикатор горит) следует попробовать методы, которые будут рассмотрены далее.
Обесточен USB порт на передней панели компьютера
Проблема: Владельцы персональных компьютеров очень часто вставляют флешку в USB разъемы на передней панели компьютера, потому что это быстро и удобно. Бывают случаи, когда при сборке компьютера кабель от USB портов на передней панели забывают подключить к материнской плате или он по каким-либо причинам отходит. Естественно, при обесточенном USB разъеме компьютер не видит флешку пользователя.
Решение: У этой проблемы есть два решения. Первое заключается в том, чтобы подключать флешку с помощью тыловых USB портов, при этом неработоспособность фронтальных разъемов остается и это трудно считать полноценным решением.
Второе более продуктивное и заключается в подключении кабеля от фронтальных USB портов к материнской плате компьютера. В зависимости от модели компьютера и количества USB разъемов на лицевой панели кабели могут иметь различный вид. При этом маркировка отдельных проводков остается неизменной. Чаще всего к разъему подключаются четыре провода с маркировкой “VCC”, “D-”, “D+” и “GND”. Кроме того, они имеют цветовую маркировку красного, белого, зеленого и черного цвета соответственно (в редких случаях она не совпадает у кабеля и материнской платы, ориентируйтесь по надписям в основном).
Подключаем кабель от USB к разъему на материнской плате. Как должен выглядеть разъем смотрите ниже.
Значение контактов можно посмотреть ниже.
Лучше будет, если подключение выполнит знающий человек. При неправильном соединении кабеля с разъемом (например, если перепутать провода) впоследствии Вы можете спалить подключаемые устройства. Если решили осуществить подключение самостоятельно, напишите нам модель компьютера и материнской платы, и мы уточним данные конкретно для Ваших компонентов.
Компьютер не видит флешку из-за неработающего USB порта
Проблема: Иногда проблемы с флешкой связаны с тем, что используемый USB порт на компьютере просто не функционирует. При этом в конкретном неисправном порте не будет работать не только флешка, но и другие USB устройства. Чаще всего причиной неработающего USB порта служит поврежденный контакт. Если на компьютере не функционируют все USB разъемы, возможно, они отключены в настройках Bios.
Решение: Решением механического повреждения контактов может стать только ремонт у мастера, который припаяет все нарушенные элементы. Самому это делать не рекомендуется.
Отключенные же в Bios USB порты можно включить при помощи несложной настройки. Для начала Вам нужно зайти в Bios компьютера (при включении нажимаем клавишу “F2”, “Del” или другую в зависимости от версии Bios). Далее переходим в раздел «Advanced» --> “USB Configuration”.
Проверьте, чтобы в поле “USB Controller” было разрешено использование USB портов, и стояла надпись “Enabled”. Не забываем сохранить настройки перед выходом из Bios.
Банальное загрязнение USB разъема флешки
Проблема: Поскольку флешка во многих ситуациях носится в карманах или используется в качестве брелка, то со временем в ее разъеме скапливается налет, пыль и инородный мусор. Такое случается крайне редко, но загрязненный разъем USB может стать причиной того, что компьютер не будет читать флешку. Она будет определяться не с первого раза, часто зависать или скорость считывания будет сильно занижена.
Решение: Для устранения этой проблемы необходимо очистить USB порт флешки от соринок и пыли. Устраните налет и окисление с разъема, это может решить возникшую проблему.
Компьютер не видит флешку из-за вирусов
Проблема: Очень часто вирусы становятся причиной возникновения проблем в работе флешки. При попытке открыть зараженную USB флешку пользователь получает сообщение “В доступе отказано” или “Съемный носитель не найден”. Таким образом, доступ к записанным данным становится ограниченным.
Решение: Для решения этой проблемы необходимо удалить вредоносный файл с флешки и просканировать ее на вирусы. Переходим в “Пуск” и в строке поиска вводим “Показ скрытых файлов и папок”, нажимаем на результат поиска.
Убираем галочку напротив пункта “Скрывать защищенные системные файлы” и ставим галочку напротив пункта “Показывать скрытые файлы, папки и диски”.
После этого с помощью проводника заходим на флешку и удаляем вредоносный файл “Autorun.inf”.
Сбой драйверов или использование устаревших драйверов
Проблема: Нередки случаи, когда компьютер не хочет видеть флешку из-за устаревших драйверов или неправильно работающего драйвера. Для примера, некоторые старые компьютеры не могут работать с флешками объемом более 32 ГБ. Сбой в драйвере может появиться по различным причинам. В любом случае проблема с драйверами решается с помощью их обновления.
Решение: Заходим в “Пуск” и в строке поиска вводим “Диспетчер устройств”, переходим в найденный раздел.
Подключаем флешку к компьютеру и в диспетчере устройств переходим в раздел “Контроллеры USB”. Правой кнопкой мыши нажимаем на “Запоминающее устройство для USB”, выбираем “Свойства” и нажимаем “Удалить”.
С помощью этих действий Вы удалите установленный драйвер. Вынимаем флешку из компьютера и потом снова ее подключаем. При этом обновится необходимый драйвер.
Если этот способ Вам не помог, можно попробовать заново установить драйвера чипсета. Они включают в себя драйвера на все контроллеры. Для этой цели можно использовать .
Конфликт файловых систем
Проблема: Достаточно часто компьютер не видит флешку из-за конфликта файловых систем. Так если на компьютере используется файловая система “NTFS”, а на флеш накопителе “FAT32”, возможна их несовместимость. Также хочется описать проблему, с которой могут столкнуться пользователи Mac OS. При форматировании флешки в операционной системе Mac OS пользователи чаще всего выбирают файловую систему “Mac OS Extended” или “ExFAT”. Флешки, отформатированные подобным образом, с очень большой вероятностью станут нечитаемыми в ОС Windows.
Решение: Для решения проблемы файловой несовместимости нужно отформатировать флешку. Для того, чтобы узнать, какая файловая система у Вашего компьютера зайдите в “Мой компьютер”, нажмите правой кнопкой мыши на жесткий диск и выберите пункт “Свойства”.
Если Вы работаете и на Mac OS и на ОС Windows, то отформатируйте флешку на Маке в файловой системе “MS-DOS”. Тогда она будет нормально работать на обеих операционных системах.
Диск не отформатирован
Проблема: Когда пользователь вставляет флешку в компьютер и пытается ее открыть, то видит предупреждение о том, что диск не отформатирован, и его нужно отформатировать перед началом работы. При этом объем занятого и свободного места на флешке указывается нулевым. Получить доступ к записанной информации нельзя.
Решение: Эффективным решением в этом случае станет форматирование. Конечно, перед этим нужно попробовать подключить флешку к другим компьютерам и посмотреть на результат. Если проблема останется, то форматируем флешку (как это сделать мы уже говорили выше). В случае наличия на флешки ценной информации при форматировании выбираем пункт “Быстрое форматирование”. Тогда в дальнейшем можно будет восстановить удаленную информацию с помощью специальных программ.
Компьютер не видит флешку из-за проблем с разделом
Проблема: В некоторых случаях операционная система не может правильно примонтировать флеш накопитель в системе. Значок флешки не появляется, и пользоваться ей невозможно.
Решение: Проблема решается путем принудительного задания буквы раздела. Для этого нажимаем комбинацию клавиш “Win” + ”R” и вбиваем простую команду “diskmgmt.msc”.
В появившемся диспетчере ищем наше USB устройство (рядом с флешкой не будет задана буква раздела). Нажимаем правой кнопкой мыши на съемное устройство и выбираем пункт “Изменить букву диска”.
При этом появится маленькое окошко, в котором нужно ввести букву раздела и нажать “Изменить”. Далее выбираем конкретную букву и нажимаем “ОК”.
Заключение
Мы подробно рассмотрели причины того, почему компьютер может не читать флешку. Описанные решения должны помочь Вам справиться с этой неприятной проблемой. В большинстве случаев нечитаемость флешки обратимый процесс, и лишь в самых запущенных случаях проблемы с флешкой связаны с неустранимыми неисправностями устройства. Если эти советы Вам не помогли - пишите в комментариях, будем искать ответы вместе.
Была ли эта статья Вам полезна?
Да Нет
0 символов
Отправить сообщение
С каждым днем, все больше людей используют флешки для передачи информации: они маленькие, легкие и купить ее можно с необходимым объемом памяти. Но что делать, если в один прекрасный день, вставив ее в USB-разъем, флешка не отображается на компьютере, соответственно и работать Вы с ней не сможете.
На рабочей флешке, при подключении ее к компьютеру, начинает мигать световой индикатор: зеленого, синего, красного цвета. Если он не загорелся, то причин, почему это происходит, может быть несколько. Давайте начнем с ними разбираться.
Выбрать другой порт
Вы вставили флешку в USB-разъем расположенный на передней панели системного блока. Все дело в том, что передние USB-порты не всегда подключают к материнской плате при сборе компьютера. В этом случае, просто вставьте флешку в порты, расположенные сзади системника.
Подключить напрямую
Это использование USB-хаба или удлинителя. Он обычно нужен для того, чтобы каждый раз не двигать системный блок, для подключения флешки. USB-удлинитель имеет USB-штекер – он подключается в задний USB-порт системного блока, и USB-разъем – в него подключается используемая флешка.
Чтобы исключить проблему, связанную с самим устройством, подключите флешку напрямую к компьютеру. Если она заработает – значит проблема с USB-удлинителем. Если нет – значит устройство в порядке, а мы разбираемся дальше.
Отключить ненужные устройства
Возможно, у Вас подключено много различных устройств к компьютеру через USB-порты: принтер, сканер, мышка, клавиатура, web-камера, внешний жесткий диск. В этом случае, отключите все устройства, оставив только клавиатуру, мышку и флешку.
Если устройство заработало, то это значит, что для USB-портов недостаточно питания. Причиной может быть небольшая мощность самого блока питания или большой объем самой флешки. В этом случае, смените блок питания на более мощный, или купите USB-удлинитель с дополнительным источником питания.
Отнести в ремонт
К сожалению, флешки тоже не вечные, и могут сломаться. Обычно они просто перегорают. В этом случае, ее можно или выбросить, или попробовать извлечь из нее всю важную информацию. Также попробуйте отнести ее специалистам, чтобы реанимировать, но за это, естественно, придется платить. Если при подключении флешки к компьютеру, Вы слышите характерный для этого звук, то разбираемся с остальными причинами.
Удалить вирусы
Из-за компьютерных вирусов с флешкой тоже могут быть проблемы. В этом случае нужно подключить флешку к компьютеру и выполнить полную проверку для дисков и съемных носителей, с помощью антивирусной программы. Если антивирусник что-либо обнаружит, удалите вредоносные файлы.
Переустановить драйвера
Может быть так, что компьютер просто не видит драйвера для устройства, или они устарели. В этом случае придется удалить имеющиеся драйвера для флешки и установить новые. Для этого заходим в «Мой компьютер» и кликаем правой кнопкой мыши по свободному пространству. Дальше выбираем из контекстного меню «Свойства» .
В следующем окне перейдите на вкладку «Диспетчер устройств» .
В диспетчере устройств ищем пункт «Контроллеры USB» и нажимаем на маленькую стрелочку слева. Разворачивается список устройств. Теперь нужно вставить флешку в компьютер. После этого диспетчер устройств должен обновиться и в список добавится еще один пункт. Выделяем этот пункт и кликаем по нему правой кнопкой мыши. Выбираем из контекстного меню «Удалить» . Это мы сделали для того, чтобы удалить драйвера для флешки.
Теперь нужно извлечь флешку из компьютера и вставить обратно. Драйвера обновятся автоматически.
Отформатировать
Может быть и так, что файловая система, установленная на компьютере, конфликтует с файловой системой на флешке. Это происходит из-за того, что на компьютер обычно ставится файловая система NTFS, а на флешке завод-изготовитель устанавливает FAT. Решается эта проблема очень легко: нужно отформатировать флешку в NTFS.
Открываем папку «Мой компьютер» и кликаем правой кнопкой мышки по флешке, из списка выбираем «Форматировать» .
В следующем окне выбираем нужную файловую систему и жмем «Начать» .
Если флешка не отображается в папке «Мой компьютер» , то для форматирования можете использовать следующие программы: HP USB Disk Storage Format Tool или Hard disk low lewel format tool . Интерфейс программ понятный, нужно просто выбрать файловую систему и отформатировать. Перейдя по ссылкам, можно скачать программы.
Проверить исправность USB-порта
Возможно не рабочий сам USB-порт. Просто подключите флешку в другой порт, и если она заработает, то для починки USB-порта нужно нести системный блок в мастерскую.
На этом буду заканчивать. Надеюсь, статья будет для Вас полезной. Если я не описала какую-то причину, пишите в комментариях.
Оценить статью:
Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.
В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.
Способ 1: Утилита Microsoft
Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.
Способ 2: «Диспетчер устройств»
Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств» .
- Щелкайте «Пуск» . Жмите «Панель управления» .
- Заходите в «Система и безопасность» .
- Теперь откройте «Диспетчер устройств» , перейдя по соответствующей надписи в блоке «Система» .
- Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств» . Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства» , либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.
- Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB» . Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ ) и выберите «Обновить конфигурацию…» .
- Будет активирован поиск устройств.
- После его завершения и обновления конфигурации вполне возможно, что система начнет нормально взаимодействовать с проблемным устройством.
Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств» , щелкните по пункту меню «Действие» , а затем выберите «Обновить конфигурацию…» . После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.
Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.
Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.
- Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ . Выберите «Свойства» .
- Заходите во вкладку «Драйвер» .
- Жмите по кнопке «Откатить» . В случае если она не активна, жмите «Удалить» .
- Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.
- Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие» . Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…» .
- Теперь наименование девайса снова должно отобразиться в окне «Диспетчера устройств» . Вы можете проверить его работоспособность.
Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных программ для поиска и инсталляции драйверов . Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.
Способ 4: Настройка контроллеров USB
Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств» .
Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB» , используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3 .
Способ 5: Устранение неисправности порта
Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.
Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.
Способ 6: Снятие статического напряжения
Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.
Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.
Способ 7: «Управление дисками»
Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками» .
- Жмите Win+R
. Введите в поле появившейся оболочки:
Применяйте нажатием «OK» .
- Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками» . Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен» , то кликните по ней ПКМ . Далее выбирайте «Создать простой том…» .
- Запустится «Мастер создания простого тома…» . Нажмите «Далее» .
- Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее» , не внося изменений.
- В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее» .
- Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее» .
- В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово» .
- После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен» . Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным» .
- Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.
Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками» , том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен» . В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.
Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.
Способ 8: Настройка электропитания
Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.
- Перейдите в «Панель управления» , а затем в раздел «Система и безопасность» . Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2 . Тут переходите по позиции «Электропитание» .
- В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.
- В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…» .
- В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB» .
- Жмите по надписи «Параметр временного отключения…» .
- Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено» , то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.
- Из раскрывающегося перечня выберите «Запрещено» , а затем щелкайте «Применить» и «OK» .
Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.
Способ 9: Устранение вируса
Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?
В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.
Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.