Как отключить карту мегафон навсегда. Как заблокировать SIM-карту «МегаФон» если потерял телефон

Статьи и Лайфхаки

Добровольная блокировка от Мегафон - услуга, доступная любому пользователю. В разных регионах она может иметь разную стоимость. Если заказать услугу до конца отчетного месяца, абонплата будет взиматься за весь месяц.

Воспользоваться заблокированным номером можно по истечении срока автоматически.

Если пользователь желает активировать номер раньше указанного срока, ему необходимо будет лично подать заявление в офис «Мегафон» или позвонить в контактный центр, сообщив паспортные данные оператору.

В каких случаях может понадобиться добровольная блокировка

• Если пользователь в течение какого-то времени не планирует использовать номер мегафона, но не хочет его терять.
• Если сим-карта повреждена и находится в нерабочем состоянии, а владелец хочет подключить этот номер к другой симке.
• Если утеряна сим-карта, например, при краже телефона, то подключение данной услуги не даст возможность ворам воспользоваться номером, услугами и деньгами на этой карте. А владелец номера сможет восстановить его для дальнейшего использования.

Как воспользоваться добровольной блокировкой

• Для добровольной блокировки необходимо обратиться в ближайший салон «Мегафон». Там необходимо предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность, и подать соответствующее заявление.
• Другой способ воспользоваться услугой – набрать 0500. По требованию оператора необходимо назвать свои паспортные данные.
• Добровольная блокировка доступна пользователям онлайн-службы «Сервис-гид». Для этого нужно пройти регистрацию и в личном кабинете заполнить необходимую форму.

  Но таким способом добровольной блокировки можно воспользоваться при наличии сим-карты. Если она утеряна или испорчена – этот способ подключения услуги недоступен.

Как заблокировать номер с помощью онлайн-службы

1. На официальном сайте «Мегафон» войти в личный кабинет, введя пароль и проверочный код.
2. Перейти на вкладку «Услуги и тариф».
3. Выбрать «Блокировка номера».
4. Установить, с какого числа начинается блокировка и когда возобновит работу номер.
5. Нажать «Установить».

Случается, возникает необходимость заблокировать сим-карту на Мегафоне самостоятельно, если:

• Хотите добровольно сменить на иного оператора сотовой связи.
• потеряли телефон или еще хуже, его украли.
• не пользуетесь устройством долгий период – в целях экономии абонентского счета.

Случайные обладатели потерявшейся карты способны её использовать для любого вида мошенничества.

Стоимость услуги временной блокировки

Есть отличный вариант самому заблокировать её временно, с последующим восстановлением через представительство оператора. Срок нерабочего состояния может длиться любой период, включая 180 дней.

Услуга такая называется «Блокировка по утрате SIM-карты» и до 7 дней является бесплатной. Но, уже с восьмого дня, плата начнет исчисляться – 1 рубль в сутки. Операция «Добровольная блокировка» приплачивается за день тоже 1 руб.

Согласно тарифной раскладке абонентская плата при временной остановке работы номера не берется.

Как заблокировать sim-карту МегаФон через личный кабинет?

Прекрасная возможность для абонентов Мегафона заблокировать номер навсегда или временно через личный кабинет.

Через страницу https://lk.megafon.ru/login/ надо . Авторизация происходит по телефонному номеру и новому паролю, пришедшему в СМС. Такой пароль придет после набора запроса *105*00# и нажатием кнопки вызова.

До вступления в силу всех изменений, придется еще раз подтвердить верность решения.

Можно просто скачать приложение под названием «Мегафон», если позволяет смартфон или соответствующий планшет на Android или iOS. В Play Market или App Store. Если сравнивать с ЛК официального сайта данного оператора, то приложение по функциям ничем не отличается.

Запрос в службу поддержки

Если не имеется возможности отправить заявление напрямую с сайта, можно отключить номер, совершив единственный звонок:

Воспользоваться чатом

Раздел «Поддержка» находится в приложении «Личный кабинет», или просто на сайте в ЛК. Оттуда можно отправить заявку специалисту.

Пошагово отключить номер можно самостоятельно:

1. Прокрутить до главы «Поддержка».
2. Нажать на надпись «Обратиться».
3. Дальше «Открыть чат».
4. Написать текст в появившемся поле, указать свой номер. Далее пишется цель отключения. Обязательно данные документа владельца – паспортные сведения и ФИО. Координаты контакта для связи.

Через официальный сайт без входа в личный кабинет

Через страницу https://svr.megafon.ru/help/faq/ выставить обращение в колонке «Напишите нам письмо». Оставив информацию с ФИО обладателя телефонного номера.

Обратиться в салон сотовой связи

На официальном сайте Мегафона имеется интерактивная развернутая карта, где легко найти место нахождение ближайшего представительства. Закрыть сим-карту помогут и в брендовых пунктах продажи.

Во время визита непосредственно в представительство для совершения данной операции требуется предъявить паспорт. Если у вас номер ранее оформленный на документы иного гражданина, включая родственников, то необходимо их присутствие. Иначе специалист помочь не сможет.

Важно: сотруднику Мегафона обязательно надо сказать о своем желании именно временной блокировки СИМ карты, чтобы тот не отключил её навсегда.

Блокировка через смс

На телефон с цифрами 0500 можно скинуть просто СМС, где надо написать “заблокируйте мой номер (временно или навсегда) и указать номер телефона”.

Через некоторое время по этому номеру позвонит специалист компании для подтверждения данного намерения клиента. Тут потребуются, несомненно, паспортные данные.

Когда номер автоматически блокируется?

• Это происходит по истечении трех месяцев в том случае, если не пользоваться номером, т.е. не совершать никаких платных действий.
• В настоящее время существует лишь единственный вариант отказаться от использования sim-карты – посещение лично представительства компании. Тогда необходимо кроме паспорта взять контракт с подтверждением права владения указанного номера.

Для разблокировки номера телефона

• Отослать СМС на 0500 с какого-либо действующего номера Мегафона.
• Указать дату услуги отключения номера, тогда автоматически активируют заблокированную именно в этот день.
• Прийти с паспортом в любой салон оператора. Возможно там же получить новую SIM-карту, но с прежним номером.
• Разблокировать самостоятельно, воспользовавшись приложением «Мегафон» или в ЛК. Возможность такая существует исключительно для проведения добровольной блокировки.

Занести докучающего абонента в «черный список» можно и при помощи телефона – многие из них предоставляют возможность блокировать номера. Однако если устройство не подразумевает наличие «бан-листа» - не беда, ведь можно подключить такую услугу и через оператора. В этой статье представлены варианты того, как заблокировать номер телефона на Мегафоне: свой или надоевшего звонками знакомого.

Как заблокировать чужой номер на Мегафоне с помощью услуги «Черный список»?

Подключается услуга «Черный список» совершенно бесплатно – для подключения необходимо отправить смс без содержания на номер 5130.

Другой способ подключения – это комбинация *130#. В дальнейшем, чтобы добавить номер в «Черный список», нужно набирать такой код *130*(номер, начиная с +7)#. К слову, для тех, у кого возник вопрос, как восстановить заблокированный номер Мегафона, нужно отметить, что восстановление производится с помощью той же комбинации.

Другие комбинации позволяют:

• Просмотреть перечень номеров, занесенных в черный список (*130*3#).
• Удалить все номера из «Черного списка» (*130*4#).
• Узнать дополнительную информацию об услуге (*130*5#).

«Черный список» неограничен – можно добавить в «блэк-лист» сколько угодно номеров. Услуга не бесплатна – платить приходится по 1 рублю в день независимо от того, какое количество номеров заблокировано.

Тем, кто желает знать, как заблокировать нежелательный номер Мегафон или свой через интернет, лучше всего познакомиться с Личным Кабинетом.

Как видно, необходимо указать дату наступления блокировки и дату ее снятия, после чего нажать «Установить». Временная блокировка своего номера необходима, если абонент, например, отправляется в путешествие и не хочет, чтобы на его сим-карте шла абонентская плата, или если абонент потерял сим-карту, а времени на то, чтобы пойти в офис обслуживания и восстановить ее, нет.

Установка блокировки на номере – процедура бесплатная, однако, подразумевающая ограничение: нельзя ставить временную блокировку более чем на полгода, так как если абонент не пользуется симкой 60 дней, то происходит отчуждение номера, и тот поступает обратно в продажу.

Интересующимся, как заблокировать входящий номер на Мегафоне через интернет, нужно перейти в раздел «Переадресация и запреты вызовов» и выбрать подраздел «Управление черными списками».

Здесь абонент предупреждается, что услуга имеет абонентскую плату. Если он согласен с условиями, ему необходимо нажать клавишу «Подключить».

Как заблокировать короткие номера на Мегафон?

Для того чтобы СМС с коротких номеров не поступали абоненту Мегафон, он должен подключить услуги «СТОП-контент» и «Запрет отправки развлекательных СМС». Вторую можно добавить и в Личном Кабинете («Услуги и тариф» -> «Изменение набора услуг» -> группа «Управление запретами услуг»), а первую подключат консультанты при личном обращении в салон с документом.

Как навсегда заблокировать номер Мегафон?

Окончательную блокировку номера можно произвести только по письменному заявлению в офисе обслуживания Мегафон. Денежный остаток на номере может быть перенесен на другой счет или выведен на банковскую карточку.

Важно: не забудьте взять с собой копию заявления о расторжении, заверенную консультантом – это может спасти вас, если выяснится, что специалисты компании, например, забыли отправить ваше заявление по электронной почте.

Чтобы заблокировать сим-карту МегаФон, нужно обратиться лично к специалистам компании. Также есть варианты самостоятельного осуществления операции.

На главной странице официального сайта МегаФон выбираем пункт меню «Поддержка». В списке способов связи с оператором есть раздел «Напишите нам». После нажатия открывается форма для заполнения – нужно ввести свой вопрос в специальном поле, а также указать номер телефона и адрес электронной почты.

Через некоторое время на указанный e-mail придёт ответ от специалиста, который готов заблокировать номер по требованию клиента. Для этого ему нужно отправить в переписке паспортные данные, чтобы он мог убедиться, что общается с владельцем сим-карты.

Выполнить блокировку можно по звонку в сервисный центр 0500. Этот номер обслуживает только мобильные номера МегаФон. Для звонка со стационарного телефона или от другого оператора есть горячая линия 8 800 550-05-00 . Для клиентов в роуминге +7 926-111-05-00 .

В личном кабинете

На главной странице Личного кабинета спускаемся до конца и видим раздел «Поддержка». Нажимаем на пункт «Обратиться в поддержку». Откроется онлайн-чат – здесь можно задать вопрос о блокировке и система с помощью уточняющих вопросов поможет выполнить операцию самостоятельно.

Для блокировки необходимо будет назвать серию и номер паспорта владельца сим-карты или кодовое слово. Такое же окно можно отрыть кнопкой в нижнем правом углу.

В салоне оператора

В офисе МегаФон помогут с блокировкой, если клиент предоставит паспорт. Консультанту нужно сверить данные с информацией в базе. Номер должен быть зарегистрирован на заявителя, иначе сотрудники салона не смогут осуществить блокировку. Такие действия доступны только официальному владельцу симки. Необходимо заранее уточнить, что блокировка проводится временно.

Если есть желание заблокировать сим-карту навсегда, нужно идти в офис – никаких других вариантов в этом случае нет. Для этого придётся расторгнуть договор с оператором. После такой процедуры восстановить номер нельзя. Когда потребуется снова стать клиентом МегаФона, нужно будет покупать новую sim.

С помощью СМС

На номере технической поддержки 0500 принимаются SMS с вопросами от абонентов. В тексте укажите телефон для блокировки, а также паспортные данные владельца номера.

Автоматическая блокировка

Она случается по двум причинам:

1. Баланс ушёл в минусовой остаток – финансовая блокировка.
2. Номер не используется более 3 месяцев. Принимается во внимание отсутствие платных операций – звонков, отправки СМС, выхода в интернет.

В первом случае достаточно пополнить счёт на сумму, превышающую величину долга – номер разблокируется без каких-либо дополнительных действий.

Вторую причину можно исправить только в течение 10 дней после блокировки. Для этого нужно написать заявление в салоне оператора. После этого срока номер открепляется от абонента и больше не обслуживается. Он будет отправлен на продажу для новых владельцев.

Как обратно разблокировать симку

При добровольной блокировке устанавливается срок, по прошествии которого симка активируется автоматически. Максимальный период ожидания – 180 суток. Услуга платная и за каждый день в приостановленном режиме снимается 1 рубль со счёта.

Если сим-карта заблокирована из-за утери/кражи, эту причину нужно сразу указывать. В этом случае первые 7 дней будут бесплатны, далее – 1 руб/сутки.

Отключить блокировку можно теми же способами:

• отправкой SMS на номер 0500;
• обращением в офис;
• через личный кабинет.

Для восстановления номера можно получить другую симку, если старая утеряна, в офисе продаж оператора.

Блокировка может потребоваться при краже или потери телефона, чтобы посторонние не смогли получить доступ к средствам на счёте. Во время приостановки обслуживания не взимается абонентская плата по тарифу и подключённым услугам.

Каждый абонент Мегафона имеет возможность в связи с отъездом или по каким-либо другим причинам по собственному желанию заблокировать личный номер телефона. Стоимость отключения 30 рублей в месяц. Правда, такая цена установлена для тех тарифов Мегафона, которые не предусматривают абонентских платежей и пакетов «Смешарики», «ММС-Камера», «Свобода слова», «Контакт» и «Видеоконтроль».

В то же время, для тарифа «Свобода слова +» цена услуги установлена в размере 78 рублей в месяц, а абонентам «Свобода слова Нон-Стоп» чтобы отключить номер придётся заплатить 375 рублей за тот же период. Следует обратить внимание на то, что при использовании опции добровольной блокировки обязательные оплаты не будут взиматься в течение срока до 180 дней.

Как можно добровольно заблокировать номер?

Существует несколько способов активировать эту услугу. Проще всего заблокировать или отключить СИМ-карту с помощью USSD-запроса. Для этого потребуется набрать на своём аппарате команду *105*156# . Также, можно заблокировать номер, если связаться с абонентской службой и заказать активацию опции через оператора Call-центра. В этом случае с лицевого счёта спишется 30 рублей.

Если у абонента есть доступ в интернет, то тогда заблокировать СИМ-карту можно, воспользовавшись возможностями личного кабинета на сайте Мегафона. Для этого необходимо перейти по ссылке и пройти авторизацию.

После этого, перейдя в соответствующий раздел личного кабинета, можно активировать добровольную блокировку и заблокировать СИМ-карту.

Как деактивировать опцию?